Aviso de Privacidad

1. Procesamiento de información personal por parte de Sent en nombre de los clientes

En la medida en que Sent procese Información personal en nombre de organizaciones (“Clientes”) que deseen interactuar con consumidores individuales (“Consumidores clientes”) a través del Servicio, Sent actúa como procesador de datos o proveedor de servicios en nombre de estos Clientes. Acuerdos de Sent con dichos Clientes.

Cliente Los Consumidores que deseen ejercer cualquier derecho de privacidad en relación con su Información personal que nos ha sido enviada por un Cliente deben consultar directamente con el Cliente.

2. Información personal que recopilamos

Información personal que recopilamos de los representantes de los clientes y otros visitantes del sitio web

Recopilamos las siguientes categorías de Información personal para nuestros propios fines comerciales, como se establece a continuación:

• Identificadores, incluidos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Preferencias para recibir comunicaciones sobre nuestros servicios y publicaciones, y detalles sobre cómo interactúa con nuestras comunicaciones de marketing;
• Información que usted proporciona cuando interactúa con el contenido de nuestro sitio web;
• Información que usted proporciona en relación con solicitudes para contactarnos o solicitudes de servicio al cliente;
• Información que usted proporciona en relación con su participación en un concurso, sorteo, estudio de investigación o encuesta por correo electrónico.

Información personal sobre los consumidores que los clientes nos proporcionan

Los Clientes pueden proporcionarnos información sobre los Consumidores del Cliente a través del Servicio o fuera de línea para incluirla en el Servicio.

Información personal que recopilamos automáticamente

Como la mayoría de los servicios en línea, podemos recibir y almacenar automáticamente cierta Información personal sobre las personas que interactúan con nuestro Servicio a través de su navegador o dispositivo.

Información del dispositivo

Recopilamos información técnica asociada con los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro Servicio, incluida información relacionada con su navegador y sistema operativo, dirección IP (la dirección de Internet de su computadora), identificadores únicos de dispositivo y otra información como su tipo de dispositivo.

Información de uso

Recopilamos una variedad de información para comprender mejor cómo las personas usan nuestro Servicio.

Información de la transacción

También recopilamos información para ayudarnos a verificar las transacciones completadas utilizando nuestro Servicio.

Información personal que recopilamos de las redes sociales y otras plataformas de contenido

Cuando a las personas les "gustan" o nos "siguen" en Facebook, Instagram, X, LinkedIn u otros sitios de redes sociales, podemos recopilar cierta información personal, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier comentario o contenido que publique y que sea relevante para nosotros.

Información personal que recopilamos de otros

También podemos recibir Información personal de proveedores de servicios, anunciantes, socios comerciales, empresas de datos y otros terceros.

3. Cómo recopilamos información personal

Directamente de usted: recopilamos información personal que usted nos proporciona, por ejemplo, si decide contactarnos, solicitarnos información o registrarse para recibir actualizaciones.

A través de tecnologías de seguimiento en línea: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información personal relacionada con la actividad en nuestro sitio.

4. Cómo utilizamos la información personal

En la medida en que lo permita la ley aplicable, utilizamos información personal para:

• Para investigación y desarrollo internos, como probar, verificar y mejorar la calidad de nuestro Sitio.
• Para marketing, como enviar información sobre nuestro negocio, incluido el uso de su información para enviarle mensajes, avisos, boletines informativos, encuestas, promociones o noticias sobre eventos.
• Para comunicarnos con usted, como responder a sus preguntas y comentarios.
• Por razones legales, de seguridad o de protección, como proteger nuestra seguridad, propiedad o derechos y los de nuestros clientes;
• Como parte de una transacción corporativa, como en relación con la venta de parte o la totalidad de nuestros activos o negocios, la adquisición de parte o la totalidad de otro negocio o los activos de otro negocio, u otra transacción corporativa, incluida la quiebra.

5. Cómo divulgamos información personal

Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

Administración de cuentas

Para celebrar o ejecutar un contrato con nuestros Clientes y visitantes del sitio web, utilizamos información personal para la administración de cuentas, verificación de información, cobro de pagos y facturación y contabilidad.

Prestación de servicios

Para cumplir nuestro contrato con nuestros Clientes y visitantes del sitio web, utilizamos Información personal para proporcionar, administrar, respaldar y mejorar nuestro Servicio.

Comunicaciones y atención al cliente

Para cumplir nuestro contrato con Clientes y visitantes del sitio web, o cuando sea de nuestro interés comercial legítimo, utilizamos Información personal para responder a solicitudes u otras comunicaciones que recibimos por correo electrónico, teléfono o de otro modo, y para brindar un servicio al cliente más efectivo y eficiente.

Protección y seguridad contra fraudes

Es de nuestro interés comercial legítimo utilizar la Información personal para realizar operaciones comerciales internas para mantener nuestro Servicio seguro y protegido, como auditorías, detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y resolución de fallas.

Análisis y agregación

Es de nuestro interés comercial legítimo monitorear el uso del Servicio, analizar tendencias y llevar a cabo investigación y desarrollo.

Marketing

Es de nuestro interés comercial legítimo contactar a los Clientes y visitantes del sitio web con respecto a productos, servicios, encuestas, estudios de investigación, promociones, eventos especiales y otros temas de Sent y de terceros que creemos que pueden ser de su interés (de acuerdo con cualquier preferencia de privacidad que nos hayan expresado).

Personalización

Es de nuestro interés comercial legítimo utilizar la Información personal para personalizar el contenido, las preferencias y la publicidad en el Servicio y en Internet.

Obligación legal, cumplimiento o razones de seguridad

Podemos divulgar Información personal a un tercero cuando creamos de buena fe que dicha divulgación de Información personal es razonablemente necesaria para (a) satisfacer o cumplir con cualquier requisito de ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable, (b) hacer cumplir o investigar una posible violación de cualquier acuerdo que tenga con nosotros, (c) detectar, prevenir o responder de otro modo a fraudes, preocupaciones técnicas o de seguridad, (d) respaldar funciones de auditoría y cumplimiento, o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sent, sus empleados y clientes,

Fusión o cambio de control

Podemos divulgar Información personal a terceros según sea necesario si estamos involucrados en una fusión, adquisición o cualquier otra transacción que implique un cambio de control en nuestro negocio, incluido, entre otros, una quiebra o un procedimiento similar.

6. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Para recopilar la información en la sección "Información personal que recopilamos automáticamente" anterior, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros del servidor de Internet, cookies, etiquetas, SDK, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares.

• Un registro del servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web.
• Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web y que nos permite: (i) reconocer su computadora;
• Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único integrado en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos que están diseñados para: (i) recopilar información de uso, como impresiones o clics en anuncios y tasas de apertura de correos electrónicos;

Permitimos o permitimos que terceros recopilen información personal para brindar sus servicios de publicidad basada en intereses, y utilizamos Google Ads y otros terceros para publicar anuncios para nuestro sitio en varios sitios web.

Utilizamos servicios de análisis, incluido Google Analytics, para ayudarnos a analizar el tráfico de nuestro sitio.

La mayoría de los navegadores le brindan la posibilidad de bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies, y su dispositivo móvil puede permitirle deshabilitar la transmisión de identificadores únicos y datos de ubicación.

A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información a través de otros métodos y tecnologías.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservaremos cada categoría de su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que las leyes aplicables exijan lo contrario.

8. Cómo protegemos la información personal

Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal.

9. Uso internacional de nuestro sitio

Nuestro sitio está alojado en los Estados Unidos.

10. Política de infancia

No recopilamos ni solicitamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificado por escrito de los padres.

11. Datos de suscripción por SMS

Sent no vende, alquila ni comparte de ningún otro modo información móvil, incluidos los datos de suscripción y consentimiento de SMS, con terceros con fines promocionales o de marketing.

Sent puede divulgar información personal, incluidos datos de suscripción voluntaria de SMS o estado de consentimiento, a proveedores de servicios externos que respaldan la prestación y entrega de servicios de mensajería, incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, operadores de telecomunicaciones y proveedores que ayudan en la transmisión o entrega de mensajes de texto.

12. Enlaces a sitios web de terceros

No somos responsables de las prácticas empleadas por ningún sitio web o servicio vinculado hacia o desde nuestro Sitio, incluida la información o el contenido contenido en ellos.

13. Residentes de California

Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los clientes individuales que residen en California y que tienen una relación comercial existente con nosotros pueden solicitar información sobre nuestra divulgación de ciertas categorías de Información personal a terceros para fines de marketing directo de terceros, si corresponde.

14. Comunicaciones de marketing

Para optar por no recibir correos electrónicos de marketing, envíenos un correo electrónico a privacidad@sent.dm o siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico o la correspondencia de texto.

15. Cambios a este Aviso de Privacidad

Tenga en cuenta que podemos modificar o actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando, así que revíselo periódicamente.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o este Aviso de privacidad, contáctenos en privacidad@sent.dm.